دلایل اهمیت هوش تجاری در فروش چیست؟

هوش تجاری در فروش نقش بسیار مهم و حیاتی را ایفا می‌کند. از آن جایی که هوش تجاری و تجزیه‌وتحلیل داده‌ها با پیشرفت‌های بسیار زیادی روبرو شده است، می‌توان از آن در بخش‌های مختلفی استفاده کرد. یکی از این بخش‌ها، بخش فروش در کسب‌وکارهای مختلف است. با استفاده از هوش تجاری در فروش می‌توان به‌سادگی تفاوت عظیمی در کسب درآمد ایجاد کرد.

برای رسیدن به این مهم اولین قدم آموزش هوش تجاری است که بهترین مسیر پیشنهادی ما به شما سری آموزش‌های هوش تجاری است که توسط نیک آموز تحت عنوان مسیر آموزشی آموزش هوش تجاری گرد آوری شده.

با استفاده از ابزار های مختلفی که هوش تجاری به کسب‌وکارهای مختلف ارائه می‌کند، می‌توان راه‌های مختلفی برای افزایش بهره‌وری بخش فروش به دست آورد. ما در این مطلب قصد داریم تا در خصوص هوش تجاری در فروش بیشتر صحبت کنیم و ببینیم که مزایا و ویژگی‌های آن چه خواهد بود؟

هوش تجاری در فروش چیست؟

فرایندی است که طی آن داده‌های یک سازمان از بخش‌های مختلف جمع‌آوری‌ و ذخیره‌ سازی شده و سپس تجزیه‌وتحلیل می­شوند. هوش تجاری اما می‌تواند فراتر از یک تجزیه‌وتحلیل صرف رود و معیار های عملکرد و تجزیه‌وتحلیل توصیفی را هم شامل شود. به کمک هوش تجاری در فروش می‌توان داده‌های بسیار حساس و مهمی را جمع‌آوری کرده و گزارش‌های قابل‌درکی را به کاربران ارائه کرد.

این موارد دقیقاً چیزهایی هستند که شرکت‌ ها و کسب‌ و کار های مختلف را در بازار پر سرعت رقابتی، محافظت می‌کند. دانستن این که چه زمانی، چگونه و چرا یک اتفاق روی داده است، ارزش بسیار زیادی برای مدیران اجرایی و تصمیم گیرندگان خواهد داشت. هر چه اطلاعات بیشتری در این زمینه وجود داشته باشد، قدرت تصمیم‌گیری نیز افرایش می‌یابد. هوش تجاری در فروش به‌عنوان یک ضرورت برای مدیران فروش شناخته شده است که به آن‌ها کمک می‌کند تا تصمیمات بهتری برای افزایش فروش، بگیرند.

اهمیت راه‌حل‌های هوش تجاری در کسب و کار

همان‌ طور که شاید تا بدین جا نیز متوجه شده باشید، هوش تجاری در یک کسب و کار می‌تواند اطلاعات و داده‌ های مختلفی را جمع‌ آوری کند و در اختیار افراد قرار دهد. تجزیه‌وتحلیل این داده‌ها می‌تواند راه‌حل‌ های مهمی را برای فروش در اختیار مدیران قرار دهد؛ از این‌ رو راه‌حل‌های هوش تجاری میتواند باعث گردد تا راهنمایی‌های متعددی در خصوص فرصت‌های ممکن در بازار به مدیران فروش داده شود.

مدیران همچنین می‌توانند مستقیماً به داده‌ها و نمودار ها و خلاصه‌ای از اطلاعات موردنیاز خود را به دست بیاورند؛ اما به یاد داشته باشید که برای بهره‌مندی از راه‌حل‌های هوش تجاری در فروش، نیاز است تا از ابزارهای مختلف و مرتبط با آن استفاده کنید.

فواید هوش تجاری در فروش

تا بدین جا به‌ خوبی متوجه شدید که هوش تجاری می‌تواند در بخش فروش، تأثیر به سزایی بگذارد؛ اما فواید هوش تجاری چه هستند؟ اگر می‌خواهید تا با فواید هوش تجاری در یک کسب و کار بیش‌ از پیش آشنا شوید، کافی است تا نگاهی به موارد زیر بیندازید:

افزایش کیفیت داده‌ها

ابزارهای هوش تجاری در کسب و کار ها نه‌ تنها در جمع‌آوری داده‌ها دقیق‌تر از انسان هستند، بلکه در تشخیص داده‌های مرتبط و استفاده از آن‌ها نیز عملکرد بهتری دارند.

افزایش سرعت کار

ابزارهای تجزیه‌وتحلیل داده‌ها و قدرت اشتراک‌گذاری آن‌ها باعث افزایش سرعت انتقال داده‌ها درون و بیرون از شرکت شده است.

تجزیه‌وتحلیل داده‌ها

از جمله مهم‌ترین فواید این هوش تجاری، امکان کسب اطلاعات و تجزیه و تحلیل آنها است. با تجزیه‌ و تحلیل داده‌ها می‌توانید راه کار های بهتری را برای افزایش فروش اتخاذ کنید.

پیش‌بینی و بهبود عملیات

با کمک این هوش تجاری می‌توانید وقایع مربوط به فروش را پیش از به وقوع پیوستن آن‌ها مشاهده کنید و به کمک KPIها فرایند عملیات خود را بهبود ببخشید.

اطلاع‌ رسانی همیشگی

به کمک هوش تجاری، مدیران همواره در جریان داده‌های مختلف در زمان واقعی هستند.

ویژگی‌های کلیدی هوش تجاری در یک کسب و کار

با این که مزایای زیادی در خصوص آموزش هوش تجاری در فروش گفته شد؛ اما باید بدانید که کدام یک از ابزارهای هوش تجاری می‌تواند متناسب با وظایف، انتظارات و نیازهای تجاری شما باشد. به یاد داشته باشید که یک ابزار ممکن است نتواند همه کاربردهای ممکن را در اختیار داشته باشد؛ ازاین‌رو مهم است که با برخی از مهم‌ترین ویژگی‌های کلیدی هوش تجاری در فروش آشنا شوید. برخی از این ویژگی‌ها عبارت‌اند از:

تمرکز و ادغام پلتفرم

یکی از ویژگی‌های کلیدی ابزارهای هوش تجاری، امکان مرتب‌سازی، یکپارچه‌سازی و ذخیره‌ سازی داده‌ها است. این امر اتلاف زمان برای جا به‌ جایی بین سیستم‌های مختلف را کاهش می‌دهد.

وجود داشبورد برای تجسم داده‌ها

در صورتی‌ که می‌خواهید از تمام مزایای ابزارهای هوش تجاری استفاده کنید، لازم است تا از ابزارهایی بهره ببرید که داشبورد های کاربردی را در اختیار دارند. یک داشبورد باید بتواند داده را در حالت‌های گرافیکی بصری جذاب و قابل‌درک ارائه کند. این امر همچنین باعث تعامل هرچه بهتر و تصمیم‌گیری آسان‌تر و ساده‌تر خواهد شد.

دسترسی آسان

در فروش باید قابلیت آن را داشته باشد که در دسترس باشد. به بیان دیگر مدیران فروش و یا افراد دیگر باید بتوانند با هر نوع از سیستم اعم از رایانه، لپ‌تاپ و … به ابزارهای فروش دسترسی داشته باشند.

تجزیه‌وتحلیل داده‌ها

برخی از سازمان‌ها در کنار جمع‌آوری و ذخیره‌سازی داده‌ها، به دنبال آن هستند که با کمک هوش تجاری در فروش، عملیات تجزیه‌وتحلیل داده‌ها را هم انجام دهند.

عملکردهای گزارش‌دهی و هشدار

امکان گزارش‌دهی توسط ابزارهای هوش تجاری علاوه بر اینکه می‌تواند باعث کاهش خطاهای انسانی شود، بلکه در زمان انجام کار نیز صرفه‌جویی می‌کند.

سخن پایانی

هوش تجاری در یک کسب‌ و کار و صنعت مورد استفاده قرار می‌گیرد؛ از این‌ رو جای تعجب نیست که شاهد حضور هوش تجاری در انواع کسب و کار ها باشیم. به کمک ابزارهای مختلف هوش تجاری می‌توان داده‌های گوناگون را جمع‌ آوری و ذخیره‌ سازی کرده و برای تصمیم‌گیری‌های بهتر و آسان‌تر، آن‌ها را تجزیه‌وتحلیل کنیم.

بدین صورت به کمک این هوش تجاری امکان مشاهده آن چه اتفاق افتاده است و پیش‌بینی آن چه در آینده اتفاق خواهد افتاد، ساده‌تر خواهد بود. از دیگر مزایای بهره‌مندی از هوش تجاری در یک کسب و کار می‌توان به افزایش کیفیت داده‌ها، افزایش سرعت انجام کارها، افزایش فروش، کسب درآمد و … اشاره کرد. ما در نیک آموز منتظر نظرات ارزشمند شما درباره این مقاله   هستیم.