هوش تجاری و اهمیت آن در کسب و کار

مقدمه

هوش تجاری اهمیت بسیار زیادی را برای کسب‌وکارها جهت حفظ جایگاه و رقابت در بازار پیدا کرده است. سازمان‌ها به کمک شیوه‌های خود می‌توانند عملکرد تیم‌ها را اندازه‌گیری کرده و آینده را پیش‌بینی کنند. بدین صورت امکان گرفتن تصمیمات قاطعانه‌تری در مورد شیوه‌هایی که باید اتخاذ کرد، وجود دارد. اما BI در کسب‌وکار مزایای بسیار زیاد دیگری نیز خواهد داشت که شاید شما تا به امروز نمی‌دانستید.

برای بهره‌مندی از مزایای BI، لازم است با تاریخچه هوش تجاری آشنا شوید، بدانید که Bi چیست و آموزش microsoft power bi را پشت سر گذاشته باشید؛ به همین دلیل ما در این مقاله قصد داریم تا به‌صورت کامل در خصوص این که هوش تجاری bi چیست، تاریخچه BI، سیستم BI و آموزش microsoft power bi بیشتر صحبت کنیم.

 

هوش تجاری چیست؟

هوش تجاری bi چیست؟ اولین سؤالی که بعد از برخورد با BI یا Business intelligence (BI) به میان می‌آید این است که bi چیست؟ BI یک فرایند مبتنی بر فناوری است. از سیستم BI برای تجزیه‌وتحلیل داده‌ها و اطلاعات استفاده می‌کنند. این اطلاعات و داده‌ها به مدیران و کارمندان کمک می‌کند تا تصمیم‌های آگاهانه‌تری در خصوص کسب‌وکار خود بگیرند. به‌عنوان بخشی از فرایند BI در کسب‌وکار، سازمان‌ها داده‌های خود را از سیستم‌های فناوری داخلی و خارجی جمع‌آوری می‌کنند.

سپس این داده‌ها را برای تجزیه‌وتحلیل آماده می‌کنند. سپس داده‌ها را تصویرسازی کرده، داشبوردهای BI ایجاد کرده و گزارش‌ها را آماده می‌کنند. باتکیه‌بر تجزیه‌وتحلیل داده‌ها می‌توان تصمیمات عملیاتی برای آینده سازمان‌ها گرفت. هدف نهایی اقدامات BI، هدایت تصمیمات تجاری بهتر است. تاریخچه BI ثابت کرده است که آموزش Microsoft power bi و استفاده از قابلیت‌های BI باعث افزایش سودآوری و درآمد سازمان‌ها می‌شود.

هوش تجاری با تجزیه‌وتحلیل داده‌ها و مصورسازی آن‌ها در ارتباط است

فرایند BI چگونه کار می‌کند؟

تاریخچه BI ثابت کرده است که استفاده از BI در کسب‌وکار می‌تواند باعث موفقیت سازمان‌ها شود. اما برای استفاده از BI باید بدانید که معماری BI، فراتر از نرم‌افزار bi است. اما آیا می‌دانید که داده‌های bi چیست؟ داده‌های bi داده‌هایی هستند که در پایگاه‌داده کل سازمان نگهداری می‌شوند. این داده‌های BI می‌توانند شامل اطلاعات تاریخی، داده‌های بلادرنگ جمع‌آوری شده و … باشد.

اما نقش داده‌های bi چیست؟ در واقع به کمک داده‌های سیستم BI است که ابزارهای BI می‌توانند در تصمیم‌گیری‌های استراتژیک و تاکتیکی به سازمان‌ها کمک کنند. قبل از استفاده از برنامه‌های BI، نیاز است تا داده‌های خام از منابع مختلف جمع‌آوری شوند. این داده‌ها باید یکپارچه‌سازی شده و با ابزارهای مدیریتی، ادغام و پاک‌سازی شوند. بدین صورت می‌توانید مطمئن باشید که دادهای در حال استفاده، کاملاً دقیق و ثابت هستند.

اما فرایند هوش تجاری bi چیست؟ برای پاسخ به سؤال فرایند هوش تجاری bi چیست باید به مراحل زیر اشاره کرد:

• آماده‌سازی داده‌ها
• پرس و جوب تحلیلی از داده‌های آماده شده
• توزیع شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI) و سایر یافته‌های برای کاربران تجاری
• استفاده از اطلاعات برای کمک به تأثیرگذاری و هدایت تصمیمات تجاری

هوش تجاری می‌تواند باعث افزایش کارایی و سودآوری شرکت‌ها شود

چرا BI مهم است؟

حال که دانستید bi چیست و به سؤال هوش تجاری bi چیست پاسخ دادیم، شاید بخواهید بدانید که دلیل اهمیت Bi چیست. اگر نگاهی به تاریخچه BI بیندازید، متوجه می‌شوید که نقش BI، بهبود عملیات تجاری سازمان‌ها از طریق استفاده از داده‌های مرتبط است. شرکت‌هایی که به طور مؤثر از ابزارها و تکنیک‌های BI استفاده می‌کنند، می‌توانند داده‌های جمع‌آوری شده خود را به بینش‌های ارزشمندی در مورد فرایندها و استراتژی‌های تجاری خود تبدیل کنند.

سپس می‌توان از این بینش‌های برای اتخاذ تصمیمات تجاری بهتر استفاده کرد؛ ازاین‌رو بهره‌وری و درآمد سازمان‌ها افزایش می‌یابد و منجر به رشد کسب‌وکار می‌شود؛ به همین دلیل آموزش microsoft power bi نیز در BI کسب‌وکار اهمیت پیدا می‌کند. حال شاید دانستید که دلیل اهمیت هوش تجاری bi چیست. اما اگر می‌خواهید دقیق‌تر بدانید که دلیل اهمیت bi چیست تصور کنید که BI نبود.

بدون هوش تجاری سازمان‌ها نمی‌توانستند به‌راحتی از مزایای تصمیم‌گیری مبتنی بر داده استفاده کنند. در عوض مدیران و کارمندان باید تصمیمات مهم تجاری را بر اساس دانش انباشته شده، قبلی و از روی احساسات بگیرند.

مزایای هوش تجاری

مزایای هوش تجاری bi چیست؟ تاریخچه BI نشان داده است که BI در کسب‌وکار مزایای بسیار زیادی دارد. یک سیستم BI موفق می‌تواند باعث ایجاد نظارت مستمر و تبدیل چالش‌ها به فرصت‌ها شود. اینکه هوش تجاری bi چیست و چرا تاریخچه BI تا این اندازه نشان از اهمیت این موضوع دارد، به مزایای زیاد آن برمی‌گردد. اما برای اینکه بدانید مزایای BI در کسب‌وکار چیست، ما چند مورد از مهم‌ترین آن‌ها را به شما معرفی می‌کنیم:

• سرعت بخشیدن و بهبود تصمیم‌گیری
• بهینه‌سازی فرایندهای کسب‌وکار داخلی
• افزایش بهره‌وری و بهره‌وری عملیاتی
• مشکلات کسب‌وکار که باید برطرف شوند را مشخص می‌کند.
• شناسایی روندهای تجاری و بازارهای در حال ظهور
• توسعه استراتژی‌های تجاری قوی تر
• فروش بالاتری و افزایش درآمدهای جدید
• برتری رقابتی نسبت به شرکت‌های رقیب

برای استفاده از قابلیت‌های هوش تجاری، به ابزارهای آن نیاز دارید

انواع ابزارها و کاربردهای هوش تجاری

در تاریخچه BI ابزارها و نرم‌افزارهای مختلفی وجود دارد که از آن‌ها برای تجزیه‌وتحلیل داده و نمایش آن‌ها استفاده می‌کنند. سیستم BI مجموعه از وسیعی از برنامه‌های کاربردی تجزیه‌وتحلیل داده را با یکدیگر ترکیب می‌کند. سپس از این برنامه‌ها برای رفع نیازهای اطلاعاتی خود، کمک می‌گیرد. ازاین‌رو یادگیری این ابزارها مانند آموزش microsoft power bi می‌تواند بسیار مفید واقع شود.

از جمله مهم‌ترین فناوری‌های BI در کسب‌وکار می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:

• تجزیه‌وتحلیل Ad hoc
• پردازش تحلیلی آنلاین (OLAP)
• موبایل bi
• BI در زمان واقعی
• هوش عملیاتی (OI)
• نرم‌افزار به‌عنوان سرویس BI
• منبع‌باز هوش تجاری (OSBI)
• هوش مکانی (LI)

فروشندگان و بازار هوش تجاری

اکنون که با سیستم BI آشنا شدید و دانستید که هوش تجاری bi چیست، باید با فروشندگان و بازار BI نیز آشنا شوید. BI سلف‌سرویس و ابزارهای تجسم داده به استفاده از نرم‌افزارهای مدرن BI بدل شده‌اند. Tableau، Qlik و Spotfire که اکنون به بخشی از ترم افزار Tibco هستند، در توسعه فناوری سلف‌سرویس پیش‌گام شده‌اند. طبق گفته کارشناسان این نرم‌افزارها تا سال ۲۰۱۰ به رقبای برجسته‌ای در بازار هوش تجاری بدل خواهند شد.

پلتفرم‌های مدرن هوش تجاری در کسب‌وکار می‌توانند موارد زیر را در اختیار کاربران قرار دهند:

‌ نرم‌افزار تجسم داده برای طراحی نمودارها و سایر اینفوگرافیک‌ها جهت نمایش هرچه ساده‌تر داده‌ها
• ابزارهایی برای ساخت داشبوردهای سیستم BI،
• گزارش‌ها و کارت‌های امتیازی عملکرد که داده‌های بصری شده را روی KPI و سایر معیارهای تجاری نمایش می‌دهند.
• ویژگی‌های داستان‌سرایی داده برای ترکیب تجسم و متن در ارائه برای کاربران تجاری و نظارت بر استفاده، بهینه‌سازی عملکرد، کنترل‌های امنیتی و سایر عملکردها برای مدیریت استقرار BI

با نگاهی ساده به این موارد می‌توان دریافت کند که آموزش microsoft power bi تا چه اندازه می‌تواند مفید باشد. ابزارهای BI به‌طورکلی از ده‌ها فروشنده قابل دریافت هستند. فروشندگان عمده فناوری اطلاعات که نرم‌افزار BI در کسب‌وکار را ارائه می‌دهند عبارت‌اند از:

• IBM
• مایکروسافت
• اوراکل
• SAP
• SAS
• Salesforce
• گوگل
• GoodData
• Domo
• MicroStrategy
• Yellowfin

برخی از فروشندگان سیستم BI مانند مایکروسافت، قابلیت‌های مختلف و ابزارهای متفاوتی را در اختیار مصرف‌کنندگان قرار می‌دهند. شما با آموزش microsoft power bi می‌توانید از تمامی این قابلیت‌ها و توانایی‌های BI در کسب‌وکار استفاده کنید.

از هوش تجاری می‌توان در صنایع مختلفی استفاده کرد

نمونه‌هایی از موارد استفاده از BI

ما در این مقاله سعی کرده‌ایم تا به سؤال bi چیست و هدف هوش تجاری Bi چیست پاسخ دهیم. برای درک هرچه بهتر این که هوش تجاری Bi چیست بهتر است تا شما را با نمونه‌هایی از موارد استفاده از BI در کسب‌وکار آشنا کنیم. موارد استفاده از سیستم BI از یک صنعت تا صنعت دیگر متفاوت خواهد بود. برای مثال شرکت‌های مالی و بیمه گران از BI برای تجزیه و تجلیل ریسک در طول فرایند تأیید وام و سیاست شناسایی محصولاتت اضافی برای ارائه به مشتریان استفاده می‌کنند.

از سوی دیگر سیستم BI به خرده‌فروشان در مدیریت کمپین بازاریابی، برنامه‌ریزی تبلیغاتی و مدیریت موجودی کمک می‌کند. خطوط هوایی و هتل‌های زنجیره‌ای از BI برای ردیابی ظرفیت پرواز، نرخ اشغال اتاق، تنظیم قیمت‌ها و زمان‌بندی کارمندان خود استفاده می‌کنند. سازمان‌های مراقبت‌های بهداشتی از سیستم BI برای تجزیه‌وتحلیل تشخیص بیماری‌ها و سایر شرایط پزشکی و تلاش برای بهبود سلامتی بیمار کمک می‌گیرند.

امکان بهره‌مندی از داده‌های بزرگ در هوش تجاری

BI برای داده‌های بزرگ

با نگاهی به تاریخچه BI می‌توان پی برد که امکان استفاده از آن در داده‌های بزرگ وجود دارد. پلتفرم‌های سیستم BI به طور مؤثر می‌توانند برای سیستم‌های داده‌های بزرگ استفاده شوند این داده‌ها می‌توانند ترکیبی از داده‌های ساختاریافته، بدون ساختار و نیمه ساختار باشند. کاربران BI می‌توانند به سیستم‌های Hadoop، Spark و پایگاه‌های داده NoSQL و سایر پلتفرم‌های کلان‌داده، دسترسی داشته باشند.

بدین صورت تعداد زیادی از کاربران می‌توانند تجزیه‌وتحلیل داده‌های بزرگ شرکت را انجام داده و برای این کار نیازی به مهندسین داده نخواهد بود. شما با آموزش microsoft power bi می‌توانند کار با داده‌های بزرگ را تجربه کنید.

گرایش‌های BI

بعد از اینکه به‌خوبی دانستید که هوش تجاری bi چیست، زمان آن است که بدانید گرایش bi چیست؟ برای پاسخ باید اشاره کرد که علاوه بر مدیران هوش تجاری در کسب‌وکار، تیم‌های BI معمولاً ترکیبی از افراد زیر خواهند بود:

• معماران BI
• توسعه‌دهندگان BI
• تحلیلگران BI
• متخصصان BI
• معماران داده
• مهندسان داده
• متخصصان مدیریت داده

تحلیلگران تجاری و سایر کاربران نهایی نیز اغلب در فرایند توسعه BI قرار می‌گیرند. همه این افراد می‌توانند با آموزش microsoft power bi از تمامی قابلیت‌ها و ابزارهای سیستم BI استفاده کنند.

هوش تجاری با تجزیه‌وتحلیل ساده تفاوت دارد

BI در مقابل تجزیه‌وتحلیل داده‌ها و تجزیه‌وتحلیل کسب‌وکار

تاریخچه BI حداقل به سال ۱۸۶۰ بازمی‌گردد. اما اولین‌بار در سال ۱۹۸۹ از آن به‌عنوان عبارتی برای تجزیه‌وتحلیل داده‌ها جهت تصمیم‌گیری‌های تجاری استفاده شد. آن چیزی که به امروزه به‌عنوان ابزارهای BI در نظر گرفته می‌شود، از فناوری‌های تحلیلی قدیمی تر و اغلب مبتنی بر مین فریم استفاده می‌کنند.

البته برخی از افراد نمی‌دانند که هوش تجاری BI چیست و آن را به‌جای تجزیه‌وتحلیل تجاری استفاده می‌شود. در پاره‌ای از مواقع نیز تجزیه‌وتحلیل تجاری به‌صورت محدودتر برای اشاره به تجزیه‌وتحلیل‌های پیشرفته به کار می‌رود. باید بدانید که تجزیه‌وتحلیل داده‌ها در همه اشکال BI و برنامه‌های کاربردی تجزیه‌وتحلیل وجود دارد. البته این مورد تمامی تجزیه‌وتحلیل داده‌ها، مانند تحلیل توصیفی، تجزیه‌وتحلیل پیش‌بینی و تجزیه‌وتحلیل تجویزی را هم در برمی‌گیرد.

نتیجه‌گیری

BI چیست و دلیل اهمیت هوش تجاری BI چیست؟ هوش تجاری عمل تبدیل کردن داده‌ها به بینش‌های عملی است. این بینش‌ها مدیران کسب‌وکارها را قادر می‌سازند تا اقدامات خاصی را برای بهبود عملکرد تجاری پیاده‌سازی کنند. فرایندهای سیستم BI شامل جمع‌آوری داده‌ها، ایجاد مدل‌ها، تجزیه‌وتحلیل داده‌ها، تصویرسازی داده‌ها و … است.

فرایندهای BI کسب‌وکار را می‌توان در هر دو نوع تصمیم عملیاتی و استراتژیک اعمال کرد. با آموزش microsoft power bi می‌توان از ابزارهای BI نهایت استفاده را برد.

سؤالات متداول

در این قسمت از مقاله قصد داریم تا به پرتکرارترین و متداول‌ترین سؤالات شما در زمینه BI پاسخ دهیم.

نقش BI چیست؟

BI می‌تواند به مدیران کسب‌وکار کمک کرده تا با تجزیه‌وتحلیل داده‌ها، تصمیم‌های مهم تجاری خود را اتخاذ کنند.

پنج وظیفه اساسی BI چیست؟

داده‌کاوی، تجزیه‌وتحلیل فرایند، محک‌زدن عملکرد، تجزیه‌وتحلیل توصیفی و اتخاذ تصمیم‌های تجاری از مهم‌ترین وظایف اساسی BI هستند.

هوش‌تجاری کجا استفاده می‌شود؟

از هوش تجاری می‌توان در بخش‌های فروش، بازاریابی، مالی، عملیات و … استفاده کرد.

چرخه عمر هوش‌تجاری چیست؟

چرخه عمر BI با یک سؤال یا مشکل شروع می‌شود. سپس داده‌های موجود را مشخص می‌کند. داده‌های مشخص شده، آماده می‌شوند و مرحله بعد، ساخت گزارش است. در نهایت نیز داده‌ها را تأیید و چرخه را تکرار می‌کنند.

بهترین ابزار هوش‌تجاری کدام است؟

microsoft power bi را می‌توان یکی از بهترین ابزارهای هوش تجاری دانست.