سوالات متداول از نیک آموز
دوره‌های آموزشی در چه قالب‌هایی برگزار می‌شوند؟
دوره‌های ما در نیک آموز به سه صورت حضوری، آنلاین و آفلاین برگزار می‌شوند تا با توجه به شرایط و نیاز شما، بهترین گزینه ارائه شود.
مدرک پایان دوره چگونه صادر می‌شود؟
پس از گذراندن دوره و کسب مهارت‌های مورد نیاز، مدرک «لایتن» به عنوان گواهی پایان دوره به شما اعطا خواهد شد.
دسترسی به محتواهای ضبط شده چگونه فراهم است؟
تمامی جلسات ضبط شده به همراه فایل و جزوات آموزشی از طریق اسپات پلیر در اختیار شما قرار می‌گیرند؛ به این ترتیب می‌توانید هر زمان که مایل باشید به مطالب دسترسی پیدا کنید.
آیا امکان ارتباط مستقیم با اساتید و دریافت پشتیبانی وجود دارد؟
قطعا در دوره‌های حضوری، دانشجویان می‌توانند از گفت‌وگوی رو در رو با اساتید بهره‌مند شوند. علاوه بر این، به منظور ارتقای ارتباط و تبادل نظرات، یک گروه پشتیبانی تلگرامی نیز ایجاد شده که اساتید و دانشپذیران در آن به تعامل و پاسخگویی به سوالات می‌پردازند.
روند ثبت‌نام در دوره‌ها چگونه انجام می‌شود؟
برای ثبت‌نام کافیست به نیک آموز مراجعه کرده و فرم ثبت‌نام را تکمیل نمایید. پس از بررسی و تایید، اطلاعات تکمیلی و دسترسی به محتوا برای شما ارسال خواهد شد.
چنانچه نیاز به مشاوره در خصوص دوره داشتین با مشاورین مجموعه ارتباط حاصل فرمایید.
آیا منابع آموزشی تکمیلی دیگری نیز ارائه می‌دهید؟
بله، علاوه بر ویدیوهای ضبط شده، منابع تکمیلی از جمله اسلایدها، فایل های آموزشی و تمرینات عملی جهت تعمیق مفاهیم آموزشی در اختیار شما قرار می‌گیرد.
آیا امکان مرور مجدد مطالب ضبط شده وجود دارد؟
بله، شما می‌توانید از طریق اسپات پلیر در هر زمان که بخواهید به ویدیوهای ضبط‌شده دوره دسترسی داشته باشید و مطالب را مرور کنید.
در صورت بروز مشکل فنی یا داشتن سوالات آموزشی چه باید کرد؟
در هر زمان می‌توانید از طریق گروه پشتیبانی، مشکل یا سوالات خود به صورت تایپ شده مطرح نمایید و پاسخ سریع و حرفه‌ای از سمت استاد دریافت کنید. (توجه داشته باشید که حتما استاد مربوطه منشن شود)
مکان برگزاری دوره‌های حضوری چگونه تعیین می‌شود؟
دوره‌های حضوری در آموزشگاه ما به آدرس تهران، یوسف‌آباد، میدان فرهنگ، خیابان سی و سوم، پلاک ۲۹، واحد ۲ برگزار می‌شوند. اطلاعات دقیق مربوط به زمان برگزاری هر دوره نیز در وبسایت ما موجود است.
آیا پس از پایان دوره نیز خدمات پشتیبانی ادامه دارد؟
بله، پشتیبانی دوره تا ۶ ماه پس از اتمام آن به‌صورت کامل در اختیار شما قرار دارد. در این مدت می‌توانید سوالات خود را مطرح کنید و از راهنمایی‌های اساتید و تیم آموزشی بهره ببرید. پس از ۶ ماه نیز همچنان در کنار شما هستیم و در صورت نیاز، می‌توانید از طریق کانال‌های ارتباطی رسمی از راهنمایی و مشاوره ما استفاده کنید.
نحوه تماشا دوره‌های آموزشی در اسپات پلیر به چه شکل است؟
برخی از دوره های آموزشی دارای لایسنس پخش می‌باشد. شما می‌توانید این دوره را در پلیر اختصاصی مجموعه، با نام اسپات پلیر مشاهده کنید. توجه کنید که پس از تهیه این دوره، یک کلید لایسنس منحصر به فرد در پنل کاربری شما قرار می‌گیرد. در صورتی که به لایسنس‌های بیش‌تری نیاز داشته باشد، می‌توانید با پرداخت هزینه آن از این مزیت برخوردار شوید. توجه کنید که تمام فایل‌های مربوط به دوره، شامل سورس کدها و جزوات، همگی در اسپات پلیر قابل دسترس شما هستند. برای اطلاعات بیشتر، به مقاله «راهنمای مشاهده محصولات آموزشی محافظت شده نیک آموز» مراجعه کنید.
نحوه پشتیبانی دوره به چه صورت است؟
رضایت شما از دوره آموزشی و کمک به رفع مشکلات احتمالی برای ما اهمیت زیادی دارد. به همین دلیل، یک گروه پشتیبانی در تلگرام ایجاد شده است تا شما بتوانید در صورت نیاز، مسائل خود را در این بستر مطرح کنید. تا حداکثر ۴۸ ساعت کاری پس از ثبت نام در دوره، با شما تماس گرفته می‌شود و فرآیند عضویت شما در گروه تلگرام نهایی خواهد شد. توجه داشته باشید که در آینده سیستم تیکتینگ راه‌اندازی می‌شود و فرآیند پشتیبانی از گروه تلگرامی به آنجا منتقل خواهد شد.
آیا خرید اقساطی امکان پذیر است؟
بله، می‌توانید از طریق اسنپ پی و دیجی کالا به راحتی دوره آموزشی که مدنظر دارید را تهیه کنید. کافیست در اسنپ پی حساب کاربری ایجاد کرده و پس از ورود به صفحه نیک آموز، دوره مورد نظر را تهیه کنید. اگر بخواهید از خرید اقساطی به عنوان روش پرداخت هزینه استفاده کنید، تنها یک چهارم آن را در ابتدا پرداخت خواهید کرد. شما می‌توانید با مطالعه «راهنمای خرید اقساطی دوره آموزشی با اسنپ پی» با مراحل آن آشنا شوید.
خرید با فاکتور رسمی چگونه است؟
در صورت تمایل به دریافت فاکتور رسمی، پیش از خرید خود با واحد فروش مجموعه (02191070017) تماس حاصل نمایید. لطفا توجه کنید که پس از خرید آنلاین از سایت مجموعه، به هیچ عنوان امکان صدور فاکتور رسمی وجود نخواهد داشت.
آیا امکان شرکت سازمان‌ها در دوره‌های حضوری و آنلاین وجود دارد؟
بله، سازمان‌ها و شرکت‌ها می‌توانند به‌صورت گروهی در دوره‌های حضوری و آنلاین ما شرکت کنند. همچنین، امکان برگزاری دوره‌های اختصاصی و سفارشی‌سازی‌شده برای سازمان‌ها، متناسب با نیازهای آموزشی آن‌ها نیز فراهم است. برای دریافت اطلاعات بیشتر و هماهنگی، می‌توانید با تیم پشتیبانی 09104006206 ما در ارتباط باشید.
آیا امکان دریافت دوره آموزشی به صورت فیزیکی وجود دارد؟
خیر، دوره‌های آموزشی ما فقط از طریق اسپات پلیر قابل مشاهده هستند و امکان دریافت آن‌ها به‌صورت فیزیکی وجود ندارد.
نصب و راه اندازی اسپات پلیر به چه صورت می باشد ؟
اسپات پلیر به عنوان پلیر اختصاصی برای مشاهده دوره آموزشی در نیک آموز در نظر گرفته شده است. که در ابتدا می‌بایست نرم‌افزار اسپات‌پلیر را روی دستگاه مورد نظر خود (کامپیوتر، لپتاپ، گوشی اندرویدی، لینوکس و… ) نصب کنید. توجه کنید که تمام فایل‌های مربوط به دوره، شامل سورس کدها و جزوات، همگی در اسپات پلیر قابل دسترس شما هستند. برای اطلاعات بیشتر، به مقاله «راهنمای مشاهده محصولات آموزشی محافظت شده نیک آموز» مراجعه کنید.
