امیدی پرنور در راهکارهای سازمانی: Claude Enterprise

به‌تازگی کمپانی Anthropic با یک خبر ما را خوشحال کرد؛ Claude Enterprise: نسخه‌ای برای سازمان‌ها و دستیاری قدرت‌مند که برای تغییر نحوه تعامل کسب‌وکارها با ابزارهای هوش مصنوعی طراحی شده است. این راه‌اندازی نقطه عطفی در سفر Anthropic است و غول‌های صنعت مانند OpenAI، Meta و Google را در بازار رقابتی فزاینده هوش مصنوعی سازمانی به چالش می‌کشد.

Claude Enterprise نشان‌دهنده یک تغییر اساسی در نحوه ادغام دستیاران هوش مصنوعی در گردش کار شرکت‌ها است. این بخش جدید دارای مجموعه‌ای چشم‌گیر از ویژگی‌های مناسب برای کسب‌وکارهایی در مقیاس بزرگ است؛ ازجمله گسترده شدن پنجره زمینه به ۵۰۰ هزار توکن، کنترل‌های امنیتی قوی در سطح سازمانی و ادغام استراتژیک با ابزارهای تجاری ضروری. نقطه عطف آن هم شروع ادغام‌سازی با GitHub است. تمام این‌ها نوید کار بزرگی را می‌دهند؛ دیگر تحلیل داده یک کابوس شبانه نیست.

اسکات وایت (Scott White)، سرپرست محصول در Anthropic، در مصاحبه‌ای با مجله تکنولوژی VentureBeat گفت: «ما می‌خواهیم از طریق پروژه‌ها و گسترش پنجره زمینه خود به ۵۰۰ هزار توکن، به کاربران اجازه دهیم تا براساس زمینه سازمانی خودشان، بیشتری بهره را ببرند.» 

آقای وایت برای توصیف ۵۰۰ هزار توکن، چند تشبیه را مثال زد: «پنجره زمینه ۵۰۰ هزار توکنی معادل صد تراکنش فروش ۳۰ دقیقه‌ای یا ۱۰۰ هزار خط کد است.»

این پنجره زمینه توسعه‌یافته یک ارتقای عظیم است که به Claude امکان پردازش و درک حجم وسیعی از داده‌های سازمانی را می‌دهد؛ از پایگاه‌های گسترده کد گرفته تا تراکنش‌های طولانی واحد فروش.

از چت بات تا همکار مجازی: تکامل هوش مصنوعی در محل کار

آقای وایت این توسعه را به‌عنوان یک تکامل طبیعی برای دستیاران هوش مصنوعی توصیف می‌کند و چنین می‌گوید: 

«من به این فکر می‌کنم که Claude نردبان حرفه‌ای دارد. از همان روزهای اول به‌عنوان دستیار کارش را شروع کرد. این هوش مصنوعی برای من یک دستیار چت است.»

او با ترسیم تصویری از آینده Claude ادامه داد: «من به دنیایی فکر می‌کنم که به‌سمت آن حرکت می‌کنیم؛ جایی‌که کلود به یک همکار مجازی تبدیل خواهد شد. این بدان معناست که دو محدودیت را از بین می‌برد: یکی این‌که کلود به اطلاعات بیشتری در مورد کیستی شما، کارهایی که می‌خواهید انجام دهید، نقش‌تان و وظیفه شغلی‌تان خواهد داشت. دوم آن‌که این AI به دانش سازمانی دسترسی بیشتری خواهد داشت. بنابراین می‌توانید از آن برای انجام کارهای سازمانی‌تان استفاده کنید تا به سیستم‌های ثابت اداره‌تان وصل و کارهای روتین‌تان را به آن بسپارید.»

ویژگی‌ های کلیدی در Claude Enterprise

Claude Enterprise چند ویژگی کلیدی را معرفی کرده که برای رفع نیازهای پیچیده مشتریان سازمانی طراحی شده‌اند:

• گسترش پنجره زمینه تا ۵۰۰۰۰۰ توکن 
• ادغام GitHub برای انجام کارهای یک‌پارچه در زمینه کدنویسی
• ثبت‌نام تکی (Single Sign-on) و نگهداری از دامنه برای ایجاد دسترسی ایمن
• مجوزهای مبتنی‌بر نقش کاربران برای حفاظت از داده‌های گرانول
• گزارش‌های حساب‌رسی برای نظارت جامع بر انطباق با سیستم‌های سازمانی

این ادغام با GitHub به تیم‌های مهندسی اجازه می‌دهد تا با کل پایگاه‌های کدشان در کلود کار کنند. بنابراین فرآیندهای توسعه نرم‌افزار به‌طرز چشم‌گیری تغییر یافته و به‌سمت بهبودی پیش خواهند رفت.

بااین‌حال، آقای وایت تاکید می‌کند که ارزش واقعی کلود Enterprise فراتر از بهبود سرعت است.

او گفت: «فکر می‌کنم مهم‌تر از این‌ها و چیزی که من را واقعا هیجان‌زده می‌کند، ایجاد طبقه جدیدی از خلاقیت برای کارهایی است که پیش‌تر امکان انجام‌شان وجود نداشت؛ اما اکنون با کلود امکان‌پذیر است. چیزهایی مانند ترکیب بازخورد مشتری برای ایجاد نقشه راه منحصربه‌فرد سازمانی، براساس آن‌چه مشتریان شما می‌خواهند. این زمینه پیش‌تر برای یک مدیر محصول بسیار چالش‌برانگیز بود و اکنون با Claude Enterprise شدنی است.»

تغییر شکل صنایع: آینده راه‌حل‌های تجاری مبتنی‌بر هوش مصنوعی

ChatGPT Enterprise که یک سال پیش راه‌اندازی شد، درحال‌حاضر در بین کاربران سازمانی جذابیت قابل‌توجهی به‌دست آورده است. سم آلتمن (Sam Altman)، مدیرعامل OpenAI این محصول را در اختیار مدیران شرکت‌های پردرآمد آمریکایی قرار داده است. این نسخه ChatGPT ویژگی‌هایی مانند دسترسی نامحدود به GPT-4o، پنجره‌های زمینه طولانی‌تر و امنیت سازمانی را فراهم کرده است. 

به‌طورمشابه، گوگل هم برای کاربران Workspace خود، Gemini را در سطح سازمانی معرفی کرد که از برنامه‌های سازمانی در مشاغل با اندازه‌های مختلف پشتیبانی می‌کند.

اما تمرکز Anthropic روی یک‌پارچه‌سازی GitHub آن را نسبت‌به رقبای خود متمایز می‌کند؛ به‌ویژه در نگاه تیم‌های توسعه نرم‌افزار. حالا می‌توانیم به آینده هوش تجاری، توسعه پایگاه‌های داده و پیشرفت انواع زبان‌های برنامه‌نویسی امیدوارتر از قبل باشیم.